Necessito instal·lar alguna app?
No. Només necessites WhatsApp, que ja tens. Forjia funciona com un contacte més al qual li parles. A més, tens un portal web on pots revisar i gestionar tot des de qualsevol ordinador.
Les factures són legals?
Sí. Les factures compleixen amb la normativa fiscal espanyola: NIF/CIF, sèries numerades, desglossament d'IVA, retenció IRPF i compatibilitat amb VeriFactu (AEAT) i TicketBAI (País Basc).
Què és VeriFactu i per què importa?
VeriFactu és el nou sistema de facturació verificable de l'Agència Tributària. Hi afegeix requisits tècnics com registres encadenats, QR i comunicació a l'autoritat quan correspon. Al País Basc l'equivalent és TicketBAI. Forjia detecta el teu territori i prepara cada factura amb el format correcte. Durant la prova pots preparar i revisar factures. La comunicació oficial amb Hisenda/Diputació s'activa en contractar un pla de pagament i completar el mandat necessari.
Les meves dades estan segures? Les compartiu amb algú?
Les teves dades mai es cedeixen, venen ni comparteixen amb tercers. S'utilitzen única i exclusivament per prestar-te el servei de facturació. S'emmagatzemen xifrades (AES-256) en servidors d'Amazon Web Services a Europa (Irlanda), amb còpies de seguretat automàtiques. Ni tan sols les fem servir per entrenar intel·ligència artificial. Pots llegir més a la nostra Política de Privacitat.
Puc exportar les meves dades?
Sí. Pots exportar totes les teves factures, pressupostos, despeses i dades de clients en qualsevol moment des del portal web. Si cancel·les el teu compte, et donem temps per descarregar tot abans d'eliminar res.
Puc cancel·lar quan vulgui?
Sí. Sense permanència. Després de cancel·lar conservem les teves factures per imposició legal (6 anys, Codi de Comerç art. 30); les dades no fiscals s'esborren als 18 mesos. Detall al DPA.
Substitueix el meu gestor?
No, ni volem. Forjia és el teu assistent operatiu del dia a dia: prepara factures, registra despeses, controla cobraments i ordena la informació per al teu gestor. El teu gestor segueix sent el teu gestor — interpreta normativa, dedueix, assessora i firma amb la seva assegurança RC professional. Posició: nosaltres recollim la dada, ell la interpreta. Pots exportar tot i enviar-li en un missatge. Si ets gestor/a, mira què pot fer Forjia per la teva assessoria — entres gratis.
Forjia em calcula els models fiscals?
No. Calcular i presentar models (303, 130, 390, 347…) exigeix una assegurança de responsabilitat civil professional, i això ho aporta el teu gestor — no nosaltres. El que sí fa Forjia: que les teves factures estiguin ben fetes (NIF, sèries, IVA, IRPF, VeriFactu/TicketBAI), que les teves despeses estiguin categoritzades i que el teu gestor rebi les dades netes i estructurades quan les demani. Posició: nosaltres recollim la dada, ell la interpreta i firma.
En quins idiomes funciona?
Forjia funciona en castellà, català, gallec i euskera. Detecta el teu idioma automàticament. La fiscalitat està adaptada a Espanya (VeriFactu i TicketBAI).
Què passa amb les meves dades si cancelo?
Si cancel·les la subscripció, el teu compte passa a mode lectura: pots consultar i exportar les teves factures, despeses i dades. Les factures i llibres es conserven 6 anys per imposició legal (Codi de Comerç art. 30); les dades no fiscals s'esborren als 18 mesos. Pots descarregar un ZIP amb tot des del portal web en qualsevol moment.
